Existem algumas possíveis causas para esse problema. Aqui estão algumas soluções que podem ajudar a resolver o problema:
Verifique se as células estão bloqueadas: Se as células estiverem bloqueadas, você não poderá inserir novas linhas. Para desbloquear as células, selecione as células desejadas e clique com o botão direito do mouse. Selecione "Formatar células" e, em seguida, "Proteção". Desmarque a opção "Bloqueado" e clique em "OK".
Verifique se você tem privilégios suficientes: Se você estiver trabalhando em uma planilha compartilhada, pode ser que você precise de permissões específicas para inserir linhas. Verifique se você tem as permissões necessárias para editar a planilha.
Verifique se a planilha está protegida: Se a planilha estiver protegida, você não poderá inserir novas linhas. Para desproteger a planilha, selecione "Revisão" na barra de ferramentas e clique em "Desproteger planilha".
Verifique se a planilha está cheia: Se a planilha estiver cheia, você não poderá inserir novas linhas. Tente excluir algumas linhas ou colunas desnecessárias para liberar espaço na planilha.
Experimente pressionar a tecla "Ctrl" e o sinal de adição (+) ao mesmo tempo: Isso pode desbloquear a capacidade de inserir linhas.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, tente reiniciar o Excel ou o computador e tente novamente. Se ainda não funcionar, pode ser um problema com o próprio Excel e pode ser necessário reinstalá-lo.