Abra o Microsoft Excel e crie a lista de endereços que deseja utilizar na mala direta. Inclua os campos que deseja utilizar, como nome, endereço, cidade, estado, CEP, e-mail, etc.
Selecione a lista de endereços e clique em "Copiar".
Abra o Microsoft Word e crie um novo documento em branco.
Clique na guia "Correspondências" e selecione "Iniciar Mala Direta".
Escolha o tipo de documento que deseja criar, como cartas, envelopes, e-mails, etiquetas, etc.
Clique em "Selecionar Destinatários" e escolha a opção "Usar Lista Existente". Selecione o arquivo do Excel que contém a lista de endereços.
Clique em "Editar Lista de Destinatários" para visualizar e editar a lista, se necessário.
Volte para a guia "Correspondências" e escolha o tipo de objeto que deseja inserir na mala direta, como um campo de mesclagem, uma imagem, um campo de data, etc.
Insira os campos de mesclagem no documento e formate o texto de acordo com sua preferência.
Clique em "Visualizar Resultados" para visualizar como a mala direta ficará para cada destinatário.
Clique em "Concluir e Mesclar" e escolha a opção "Editar Documentos Individuais". Escolha se deseja imprimir ou enviar por e-mail as cartas personalizadas.
Salve e feche os documentos individuais e envie as cartas personalizadas para os destinatários.