A matriz de importância e desempenho é uma ferramenta útil para analisar e tomar decisões sobre vários fatores que afetam um determinado negócio ou projeto. Neste artigo, vamos mostrar como fazer uma matriz de importância e desempenho no Excel.
Passo 1: Crie uma lista de fatores
Primeiro, crie uma lista dos fatores que você deseja avaliar. Esses fatores podem incluir coisas como custo, qualidade, tempo de entrega, satisfação do cliente, etc.
Passo 2: Classifique a importância de cada fator
Ao lado de cada fator, classifique a importância de cada um em uma escala de 1 a 5, sendo 1 o menos importante e 5 o mais importante. Essa classificação deve ser baseada na relevância de cada fator para o sucesso do seu negócio ou projeto.
Passo 3: Classifique o desempenho de cada fator
Agora, avalie o desempenho de cada fator em uma escala de 1 a 5, sendo 1 o pior desempenho e 5 o melhor desempenho. Essa classificação deve ser baseada na sua experiência anterior com cada fator ou em outras fontes de informação que você possa ter.
Passo 4: Crie a matriz
Com as classificações de importância e desempenho completas, crie a matriz no Excel. Abra uma nova planilha e insira os títulos "Fator", "Importância" e "Desempenho" na linha 1. Em seguida, insira os fatores e as classificações em suas respectivas colunas.
Passo 5: Calcule a pontuação total
Para obter a pontuação total de cada fator, multiplique a classificação de importância pela classificação de desempenho. Insira uma nova coluna na planilha intitulada "Pontuação" e insira a fórmula "=Importância*Desempenho" em cada célula. O resultado deve ser uma pontuação de 1 a 25 para cada fator.
Passo 6: Analise os resultados
Por fim, analise os resultados da matriz de importância e desempenho. Os fatores com pontuações mais altas são aqueles que você deve priorizar e melhorar, enquanto aqueles com pontuações mais baixas podem ser menos importantes ou precisar de atenção adicional para melhorar seu desempenho.
Conclusão
Uma matriz de importância e desempenho pode ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre seu negócio ou projeto. Com a classificação de importância e desempenho de cada fator, você pode identificar áreas de melhoria e priorizar suas ações de forma mais eficaz. O Excel é uma ferramenta útil para criar e calcular uma matriz de importância e desempenho, então experimente!